Documentação Legal

Última atualização: 29/07/2026

1. Quem somos

Esta loja virtual é operada por BruciBeauty LTDA, CNPJ (em atualização), doravante "Bruci Beauty". Ao acessar https://brucibeauty.demo.octa8.app e realizar compras, você concorda integralmente com estes Termos de Uso.

2. Natureza dos produtos

Comercializamos suplementos alimentares e produtos de bem-estar, produzidos conforme as normas sanitárias vigentes (RDC nº 240/2018 e IN nº 28/2018 da ANVISA, quando aplicáveis). Suplementos alimentares não são medicamentos: não se destinam a diagnosticar, tratar, curar ou prevenir doenças e não substituem uma alimentação equilibrada e hábitos saudáveis.

Gestantes, lactantes, crianças e pessoas com condições de saúde específicas devem consultar um médico ou nutricionista antes do uso. Mantenha os produtos fora do alcance de crianças. Resultados podem variar de pessoa para pessoa.

3. Cadastro e conta

Para comprar, você fornece dados verdadeiros e atualizados e é responsável por sua senha e pelas atividades na sua conta. Podemos suspender contas em caso de fraude, uso indevido ou violação destes termos.

4. Preços, ofertas e cupons

Preços, promoções, cupons e condições de parcelamento são válidos enquanto exibidos no site e podem ser alterados sem aviso prévio. Ofertas do tipo "De/Por" referem-se ao preço praticado anteriormente na própria loja. Em caso de erro evidente de preço, o pedido poderá ser cancelado com reembolso integral. Cupons não são cumulativos, salvo indicação expressa.

5. Pagamento

Aceitamos cartão de crédito (até 12x), Pix e boleto, processados por gateways de pagamento certificados. Não armazenamos dados completos de cartão. Pedidos são confirmados somente após a aprovação do pagamento; compras por boleto/Pix não pagos no prazo são cancelados automaticamente.

6. Entrega

Enviamos para todo o Brasil com código de rastreio, informado por e-mail. O prazo estimado (3 a 10 dias úteis, conforme a região) conta a partir da confirmação do pagamento. Frete grátis para pedidos acima do valor divulgado no site. É responsabilidade do cliente informar endereço completo e correto; reenvios por endereço incorreto podem gerar novo custo de frete.

7. Trocas, devoluções e garantia

Consulte a seção Trocas, Devoluções e Garantia, que integra estes Termos.

8. Conduta do usuário e propriedade intelectual

É proibido usar o site para fins ilícitos, publicar conteúdo ofensivo em avaliações/comentários ou copiar, reproduzir e explorar comercialmente marcas, fotos, textos e layout de Bruci Beauty sem autorização escrita.

9. Avaliações e depoimentos

Avaliações publicadas passam por moderação. Ao enviar uma avaliação, você autoriza sua exibição gratuita no site e em materiais da marca, sem identificação além do nome informado.

10. Vendas em marketplaces

Nossos produtos também podem ser vendidos em marketplaces parceiros (ex.: Mercado Livre, Shopee, Amazon). Nesses canais aplicam-se, adicionalmente, os termos e políticas da respectiva plataforma.

11. Limitação de responsabilidade

Bruci Beauty não responde por danos decorrentes de uso dos produtos em desacordo com o rótulo e o modo de uso, por caso fortuito/força maior, nem por indisponibilidades temporárias do site.

12. Contato e foro

Atendimento: contato@brucibeauty.com.br. Estes termos são regidos pelas leis brasileiras, em especial o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90). Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir controvérsias.

Última atualização: 29/07/2026

1. Controladora dos dados

BruciBeauty LTDA, CNPJ (em atualização) ("Bruci Beauty"), é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018). Encarregado (DPO): canal contato@brucibeauty.com.br.

2. Dados que coletamos

• Cadastro e pedidos: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, CPF, endereço de entrega e histórico de compras;
• Pagamento: processado pelos gateways parceiros — não armazenamos números completos de cartão;
• Navegação: IP, dispositivo, páginas visitadas, carrinho e favoritos (cookies e tecnologias similares);
• Comunicação: mensagens de atendimento (chat, e-mail, WhatsApp), avaliações e inscrição na newsletter.

3. Finalidades e bases legais

• Processar pedidos, pagamentos, entregas e trocas — execução de contrato;
• Atendimento e suporte — execução de contrato / legítimo interesse;
• Prevenção a fraudes e segurança — legítimo interesse / obrigação legal;
• Newsletter, ofertas e recuperação de carrinho — consentimento (revogável a qualquer momento pelo link de descadastro ou pelo nosso e-mail);
• Obrigações fiscais e contábeis — obrigação legal;
• Métricas e melhoria do site (analytics) — legítimo interesse, com dados agregados sempre que possível.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com operadores necessários à operação: gateways de pagamento, transportadoras e Correios, plataformas de e-mail/WhatsApp, ferramentas de analytics e mídia (ex.: Google, Meta), marketplaces em vendas realizadas nesses canais e autoridades quando exigido por lei. Exigimos de todos os parceiros compromissos de segurança e confidencialidade. Não vendemos seus dados.

5. Cookies

Usamos cookies essenciais (carrinho, sessão, segurança — não podem ser desativados), de preferências (tema claro/escuro), de métricas e de marketing (pixels de mídia). Você pode gerenciá-los nas configurações do navegador; bloquear os essenciais pode impedir a compra.

6. Retenção e segurança

Guardamos dados de pedidos pelo prazo legal-fiscal (mínimo 5 anos), dados de conta enquanto ela existir e dados de marketing até a revogação do consentimento. Adotamos criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), controle de acesso, registro de atividades e servidores com hardening de segurança.

7. Seus direitos

Você pode exercer todos os direitos da LGPD — confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento — descritos em detalhe na seção LGPD. Basta escrever para contato@brucibeauty.com.br.

8. Crianças e adolescentes

O site destina-se a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento; a versão vigente estará sempre nesta página com a data de atualização.

Última atualização: 29/07/2026

1. Garantia Bruci de 30 dias (satisfação)

Se você não ficar satisfeita com os resultados, devolvemos 100% do valor pago em até 30 dias corridos após o recebimento — mesmo com o produto aberto e parcialmente consumido. Sem burocracia: basta contatar nosso atendimento com o número do pedido.

2. Direito de arrependimento (7 dias — CDC art. 49)

Em compras online você pode desistir em até 7 dias corridos após o recebimento, com reembolso integral (produto + frete). O produto deve ser devolvido preferencialmente na embalagem original.

3. Defeito, avaria ou produto errado

Recebeu um produto avariado no transporte, com defeito ou diferente do pedido? Comunique em até 30 dias (CDC art. 26). Enviaremos um novo item sem custo ou, se preferir, reembolso integral. Guarde fotos da embalagem e do produto — elas aceleram a análise.

4. Como solicitar

1. Envie e-mail para contato@brucibeauty.com.br com o número do pedido e o motivo;
2. Nossa equipe responde com o código de postagem reversa (sem custo nos casos das seções 1 a 3);
3. Poste o produto em uma agência dos Correios;
4. Reembolso processado em até 7 dias úteis após o recebimento/validação.

5. Prazos de estorno por forma de pagamento

• Pix: até 7 dias úteis, na conta de origem;
• Cartão de crédito: estorno na fatura em 1 a 2 ciclos, conforme a administradora;
• Boleto: reembolso por Pix ou transferência em até 7 dias úteis.

6. Regras específicas de suplementos

Por segurança sanitária, trocas por arrependimento (seção 2) pressupõem produto lacrado; produtos abertos são cobertos pela Garantia Bruci (seção 1) e pelos casos de defeito (seção 3). Kits: a devolução parcial de itens de kit recalcula o desconto proporcional do kit.

7. Observações

Cupons utilizados são reativados quando o pedido inteiro é devolvido. Pontos/benefícios de fidelidade gerados pela compra são estornados junto com o reembolso.

Última atualização: 29/07/2026

Compromisso com a LGPD

BruciBeauty LTDA trata dados pessoais em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Esta página resume, em linguagem simples, os seus direitos como titular e como exercê-los.

Seus direitos (art. 18 da LGPD)

• Confirmação e acesso — saber se tratamos seus dados e obter uma cópia deles;
• Correção — atualizar dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação — de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado para levar a outro fornecedor;
• Eliminação dos dados tratados com consentimento — exceto quando a lei exigir a guarda (ex.: notas fiscais);
• Informação sobre compartilhamentos — saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos;
• Informação sobre a possibilidade de não consentir — e as consequências de negar;
• Revogação do consentimento — a qualquer momento (ex.: descadastrar da newsletter em 1 clique);
• Revisão de decisões automatizadas — quando afetarem seus interesses.

Como exercer

Envie sua solicitação para o Encarregado (DPO) pelo e-mail contato@brucibeauty.com.br, informando nome completo e o e-mail usado na compra. Podemos solicitar comprovação de identidade para sua segurança. Prazo de resposta: até 15 dias.

Incidentes de segurança

Em caso de incidente com risco relevante aos titulares, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos termos da lei.

Autoridade Nacional

Se preferir, você também pode peticionar diretamente à ANPD (gov.br/anpd).

Documentos relacionados

Leia também a Política de Privacidade (detalhes de coleta, finalidades, bases legais e cookies) e os Termos de Uso.